Un mot de trop, ou le silence ? Face \u00e0 une coll\u00e8gue qui annonce un cancer du sein, la plupart des Fran\u00e7ais pr\u00e9f\u00e8rent encore se taire plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre maladroits. Mais que vaut ce silence pour la personne qui le vit ? Et comment oser dire sa fatigue, ses limites ou ses besoins lorsque la culture de l\u2019entreprise n\u2019a jamais laiss\u00e9 de place \u00e0 ces conversations ? <\/em><\/p>\n \u00c0 l\u2019occasion d\u2019Octobre Rose, Fasterclass a interrog\u00e9 2 913 Fran\u00e7ais actifs afin de mesurer leur capacit\u00e9 \u00e0 aborder la maladie au travail et \u00e0 instaurer un dialogue juste entre salari\u00e9s et managers. Une enqu\u00eate qui d\u00e9voile que ce n\u2019est pas la bienveillance qui fait d\u00e9faut, mais les mots, l\u2019\u00e9coute et l\u2019habitude d\u2019\u00e9changes sinc\u00e8res. Une v\u00e9ritable culture du feedback, au c\u0153ur de la relation manag\u00e9riale, appara\u00eet comme la cl\u00e9 pour briser le silence et permettre \u00e0 chacun d\u2019exprimer ce qu\u2019il n\u2019ose pas dire.<\/p>\n \u00ab Les entreprises ne manquent pas de sensibilit\u00e9, elles manquent d\u2019entra\u00eenement au dialogue. Quand six actifs sur dix ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9vit\u00e9 de parler de la maladie avec un coll\u00e8gue par peur de mal faire, c\u2019est le signe que l\u2019on n\u2019a jamais appris \u00e0 dire les choses difficiles, ni \u00e0 les entendre. Une vraie culture du feedback ne consiste pas seulement \u00e0 dire \u00e0 quelqu\u2019un ce qui va ou ne va pas dans son travail : elle cr\u00e9e un climat o\u00f9 chacun peut exprimer un besoin, une fatigue, une limite, sans craindre d\u2019\u00eatre jug\u00e9 moins performant. Le manager n\u2019a pas besoin des mots parfaits : il doit savoir poser une question simple et \u00e9couter vraiment la r\u00e9ponse. Cela s\u2019apprend.<\/em> \u00bb Rapha\u00ebl Maisonnier, conf\u00e9rencier et auteur, TEDx speaker, CEO de Fasterclass <\/strong><\/p>\n Les chiffres sont effarants ! Seuls 12 % des salari\u00e9s savent spontan\u00e9ment quoi dire \u00e0 une coll\u00e8gue qui leur annonce sa maladie, et 16 % pr\u00e9f\u00e8rent ne pas aborder le sujet. Chez les managers, l\u2019intention est l\u00e0 mais c\u2019est l\u2019assurance qui manque. En effet, 44 % r\u00e9agissent avec la peur d\u2019\u00eatre maladroits et un sur trois (33 %) ne savent pas quoi dire.<\/p>\n Si une coll\u00e8gue ou une collaboratrice vous annon\u00e7ait \u00eatre atteinte d\u2019un cancer du sein, sauriez-vous spontan\u00e9ment quoi lui dire ?<\/p>\n <\/p>\n Avez-vous d\u00e9j\u00e0 \u00e9vit\u00e9 de parler de la maladie avec un(e) coll\u00e8gue par peur d\u2019\u00eatre intrusif(ve), maladroit(e) ou de ne pas trouver les bons mots ?<\/p>\n <\/p>\n Le d\u00e9fi n\u00b01 des managers : questionner sans intrusion Pour 36 % des managers, la principale difficult\u00e9 est de savoir jusqu\u2019o\u00f9 poser des questions sans \u00eatre intrusif, juste devant l\u2019adaptation de la charge de travail (33 %) et la discussion du retour au travail (29 %). De leur c\u00f4t\u00e9, les salari\u00e9s placent en t\u00eate la capacit\u00e9 \u00e0 trouver les bons mots (35 %). Selon vous, qu\u2019est-ce qui est le plus difficile pour un manager lorsqu\u2019un(e) salari\u00e9(e) est atteint(e) d\u2019un cancer ? 2 r\u00e9ponses maximum R\u00e9ponses Salari\u00e9s Managers Trouver les bons mots 35 % 29 % Savoir jusqu\u2019o\u00f9 poser des questions sans \u00eatre intrusif 31 % 36 % Adapter la charge de travail 30 % 33 % Parler des absences et de l\u2019organisation de l\u2019\u00e9quipe 21 % 24 % Aborder le retour au travail 32 % 29 % Faire r\u00e9guli\u00e8rement un point sans donner l\u2019impression de surveiller 23 % 27 % G\u00e9rer les r\u00e9actions des autres salari\u00e9s 11 % 13 % Je ne sais pas 2 % 1 % Des phrases difficiles \u00e0 prononcer Seuls 13 % des salari\u00e9s estiment facile de dire \u00e0 un manager ne pas pouvoir reprendre au m\u00eame rythme apr\u00e8s une longue maladie. En effet, pr\u00e8s d\u2019un sur deux (48 %) juge cet aveu encore difficile, voire per\u00e7u comme un manque d\u2019implication (19 %). Et pour 46 % des managers, tout d\u00e9pend\u2026 du manager. Apr\u00e8s une maladie longue comme un cancer, pensez-vous qu\u2019un salari\u00e9 puisse facilement dire \u00e0 son manager : \u00ab Je ne suis pas encore capable de reprendre au m\u00eame rythme qu\u2019avant \u00bb ? R\u00e9ponses Salari\u00e9s Managers Oui, tout \u00e0 fait 13 % 15 % Oui, mais cela d\u00e9pend beaucoup du manager 38 % 46 % Non, c\u2019est encore difficile \u00e0 dire 29 % 24 % Non, cela peut \u00eatre per\u00e7u comme un manque d\u2019implication 19 % 14 % Je ne sais pas 1 % 1 % Un retour au travail qui passe par le dialogue Pour r\u00e9ussir le retour d\u2019une personne trait\u00e9e pour un cancer, les salari\u00e9s veulent d\u2019abord qu\u2019on lui demande directement ce dont elle a besoin (27 %) quand les managers misent avant tout sur des \u00e9changes r\u00e9guliers pour adapter le travail (25 %). Au total, pr\u00e8s d\u2019un actif sur deux privil\u00e9gie le dialogue, quand faire comme si de rien n\u2019\u00e9tait ne convainc que 8 % des salari\u00e9s. Lors du retour au travail d\u2019une personne ayant \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e pour un cancer, quelle attitude manag\u00e9riale vous para\u00eet la plus importante ? R\u00e9ponses Salari\u00e9s Managers Lui demander directement ce dont elle a besoin 27 % 22 % Organiser r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9changes pour adapter progressivement le travail 21 % 25 % Lui laisser le temps de retrouver son rythme sans pression 19 % 18 % La traiter exactement comme avant, sans faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 sa maladie 8 % 12 % Proposer spontan\u00e9ment des am\u00e9nagements 16 % 14 % Laisser le salari\u00e9 prendre lui-m\u00eame l\u2019initiative d\u2019en parler 7 % 8 % Je ne sais pas 2 % 1 % 55 % des salari\u00e9s jugent les managers mal pr\u00e9par\u00e9s aux conversations sensibles Seuls 27 % des salari\u00e9s estiment que les managers sont suffisamment form\u00e9s pour accompagner une collaboratrice confront\u00e9e \u00e0 une maladie grave. Ainsi, 55 % pensent le contraire, dont 24 % \u00ab pas du tout \u00bb. Un regard bien plus s\u00e9v\u00e8re que celui des managers eux-m\u00eames, qui ne sont que 36 % \u00e0 reconna\u00eetre ce manque de formation. Pensez-vous que les managers sont aujourd\u2019hui suffisamment form\u00e9s pour avoir des conversations sensibles avec un salari\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 une maladie grave ? R\u00e9ponses Salari\u00e9s Managers Oui, tout \u00e0 fait 8 % 15 % Oui, plut\u00f4t 19 % 27 % Non, plut\u00f4t pas 31 % 29 % Non, pas du tout 24 % 7 % Cela d\u00e9pend \u00e9norm\u00e9ment des entreprises 16 % 21 % Je ne sais pas 2 % 1 % La peur d\u2019\u00eatre jug\u00e9 moins performant Pour les salari\u00e9s, le plus difficile \u00e0 vivre face \u00e0 une maladie grave est la peur d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme moins performant (37 %), devant le manque de dialogue avec son manager (35 %) et la difficult\u00e9 \u00e0 parler de sa fatigue ou de ses limites (33 %). De leur c\u00f4t\u00e9, les managers placent ce dernier point en t\u00eate (38 %). Ces r\u00e9sultats font ressortir un enjeu transversal : la possibilit\u00e9 d\u2019exprimer ses limites et ses besoins sans craindre d\u2019\u00eatre jug\u00e9. Selon vous, qu\u2019est-ce qui peut \u00eatre le plus difficile \u00e0 vivre pour un salari\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 une maladie grave au travail ? 2 r\u00e9ponses maximum R\u00e9ponses Salari\u00e9s Managers Le silence ou l\u2019\u00e9vitement des coll\u00e8gues 21 % 14 % Les maladresses ou les phrases d\u00e9plac\u00e9es 10 % 12 % Le sentiment d\u2019\u00eatre regard\u00e9 diff\u00e9remment 29 % 26 % La peur d\u2019\u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme moins performant 37 % 34 % La difficult\u00e9 \u00e0 parler de sa fatigue ou de ses limites 33 % 38 % La pression pour reprendre comme avant 21 % 30 % Le manque de dialogue avec son manager 35 % 29 % Le sentiment d\u2019\u00eatre surprot\u00e9g\u00e9 5 % 11 % Aucun de ces \u00e9l\u00e9ments 3 % 1 % Je ne sais pas 1 % 1 % M\u00c9THODOLOGIE Enqu\u00eate r\u00e9alis\u00e9e en ligne (CAWI) du 4 au 14 septembre 2026 aupr\u00e8s d’un \u00e9chantillon de 2 913 Fran\u00e7ais actifs occup\u00e9s selon la r\u00e9partition suivante : 1 715 salari\u00e9s non-managers et 1 198 salari\u00e9s exer\u00e7ant des fonctions manag\u00e9riales. Les participants ont \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9s et sollicit\u00e9s via le panel BuzzPress en France (27 700 personnes), par invitations \u00e9lectroniques (email) et via des canaux d’invitation sur Facebook et LinkedIn. L’\u00e9chantillon a \u00e9t\u00e9 constitu\u00e9 selon la m\u00e9thode des quotas afin de refl\u00e9ter la structure de la population vis\u00e9e. Les r\u00e9sultats ont ensuite fait l’objet d’un redressement (pond\u00e9ration \/ calage sur marges) sur des variables socio-d\u00e9mographiques de r\u00e9f\u00e9rence (sexe, \u00e2ge, cat\u00e9gorie socio-professionnelle, r\u00e9gion), \u00e0 partir des sources administratives et des donn\u00e9es de l’INSEE. Des contr\u00f4les qualit\u00e9 ont \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9s (unicit\u00e9 des r\u00e9pondants, exclusion des questionnaires incomplets ou incoh\u00e9rents). Donn\u00e9es trait\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD. \u00c0 PROPOS Fasterclass est un organisme de formation et de coaching, certifi\u00e9 Qualiopi, qui aide les dirigeants et leurs \u00e9quipes \u00e0 construire une performance collective durable. Comment ? En faisant de chaque minute de (trans)formation un levier d’action concret. Sur quels sujets ? Les soft skills, avec 3 sp\u00e9cialit\u00e9s : feedback, management & leadership, et conduite du changement & growth mindset. Cr\u00e9\u00e9e par 4 cofondateurs compl\u00e9mentaires \u2014 Rapha\u00ebl Maisonnier (Pr\u00e9sident), Amory Pann\u00e9 (Directeur des Op\u00e9rations et de l’Exp\u00e9rience), Souad Talal (Directrice de la P\u00e9dagogie) et Thibaud Caremoli (Directeur Informatique) \u2014 Fasterclass con\u00e7oit et d\u00e9ploie des dispositifs flexibles et sur-mesure (formation, coaching, e-learning, ateliers, conf\u00e9rences), avec une approche centr\u00e9e sur la mise en pratique situationnelle, l’ancrage des pratiques dans le temps et la co-construction avec les \u00e9quipes RH\/L&D. Bas\u00e9e \u00e0 Paris et Montpellier, Fasterclass s’appuie sur un r\u00e9seau europ\u00e9en de formateurs et coachs certifi\u00e9s (DISC, MBTI, ICF, EMCC, etc.) et exp\u00e9riment\u00e9s (minimum 10 ans), et a d\u00e9j\u00e0 accompagn\u00e9 plus de 10 000 collaborateurs. Fasterclass est laur\u00e9at et membre du R\u00e9seau Entreprendre Paris depuis 2018, et a \u00e9t\u00e9 incub\u00e9e \u00e0 Station F (Founders Program).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un constat : Seuls 13 % des salari\u00e9s jugent facile de dire \u00e0 leur manager \u00ab Je ne suis pas encore capable de reprendre au m\u00eame rythme \u00bb 55 % des salari\u00e9s estiment les managers mal form\u00e9s aux conversations sensibles Une enqu\u00eate Fasterclass men\u00e9e \u00e0 l\u2019occasion d\u2019Octobre Rose aupr\u00e8s de 2 913 actifs, salari\u00e9s et…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":0,"_seopress_analysis_target_kw":"","_angie_page":false,"page_builder":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-1367","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-business"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/francaises-ethniques.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1367","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/francaises-ethniques.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/francaises-ethniques.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/francaises-ethniques.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/francaises-ethniques.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1367"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/francaises-ethniques.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1367\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1371,"href":"https:\/\/francaises-ethniques.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1367\/revisions\/1371"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/francaises-ethniques.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1367"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/francaises-ethniques.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1367"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/francaises-ethniques.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1367"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}85 % des salari\u00e9s ne savent pas vraiment quoi dire \u00e0 une coll\u00e8gue atteinte d\u2019un cancer<\/h2>\n